Ez a tájékoztató azt foglalja össze, hogy a diagnosztikakereso.hu használata során milyen személyes adatokat kezelünk, milyen célból, milyen jogalapon és meddig. A tájékoztató az (EU) 2016/679 rendelet (GDPR) és az információs önrendelkezési jogról szóló 2011. évi CXII. törvény (Infotv.) alapján készült.
| Név | Havlix Medical Kft. |
|---|---|
| Székhely | 8230 Balatonfüred, Szöllősi út 33/A |
| Cégjegyzékszám | 19-09-525975 (Veszprémi Törvényszék Cégbírósága) |
| Adószám | 33104429-1-19 |
| Képviseli | Dr. Havlik Károly ügyvezető |
| info@diagnosztikakereso.hu |
| Kezelt adatok | név (megadása nem kötelező, álnév is használható), csillagos értékelés, a vélemény szövege, a beküldés időpontja, IP-cím |
|---|---|
| Cél | páciensvélemények megjelenítése a szolgáltatóknál; az IP-cím kizárólag a visszaélések (tömeges, ismétlődő beküldés) megelőzésére szolgál |
| Jogalap | az Ön hozzájárulása [GDPR 6. cikk (1) a)] – a beküldés önkéntes; az IP-cím kezelése: jogos érdek [6. cikk (1) f), visszaélés-megelőzés] |
| Megőrzés | a jóváhagyott vélemény a megjelenés ideje alatt (törlési kérésig); a nem jóváhagyott (elutasított vagy nem moderált) beküldést a beküldéstől számított 90 nap elteltével automatikusan töröljük; az IP-címet 90 nap elteltével töröljük a véleményről. A beküldési korlát érvényesítéséhez az IP-címet a szerver memóriájában legfeljebb 1 óráig tartjuk számon. |
Kérjük, a véleményben ne adjon meg egészségügyi adatot (pl. diagnózist, betegséget) és más személy nevét. Az ilyen részleteket tartalmazó beküldéseket a moderálás során elutasítjuk, vagy az érintett részt nem jelenítjük meg. A vélemény beküldésével Ön hozzájárul, hogy a véleményt a megadott névvel (vagy név nélkül, „Névtelen" jelöléssel) nyilvánosan megjelenítsük.
| Kezelt adatok | a vizsgálat típusa (pl. MR) és hónapja, a várakozásra/kiszolgálásra vonatkozó válaszok, szöveges megjegyzés (ha ír), a beküldés időpontja, IP-cím |
|---|---|
| Cél | szolgáltatónkénti összesített statisztika (pl. „tipikus várakozás: 1–3 nap"); az egyes kitöltések önmagukban nem jelennek meg, csak legalább 3 válaszból számított összesítés |
| Jogalap | az Ön kifejezett hozzájárulása [GDPR 6. cikk (1) a), 9. cikk (2) a)]; az IP-cím kezelése: jogos érdek [6. cikk (1) f)] |
| Megőrzés | a jóváhagyott kitöltés a statisztika részeként (törlési kérésig); a nem jóváhagyott kitöltést a beküldéstől számított 90 nap elteltével automatikusan töröljük; az IP-címet 90 nap elteltével töröljük a kitöltésről |
A kérdőívben nem kérünk és ne is adjon meg nevet, TAJ-számot vagy diagnózist. A vizsgálat típusára vonatkozó válasz egészségügyi vonatkozású adat lehet, ezért a kitöltés kizárólag az Ön kifejezett hozzájárulásával történik: az egyedi válaszokat nem tesszük közzé, csak legalább 3 kitöltésből számított összesítést jelenítünk meg.
| Kezelt adatok | a bejelentett hely neve, városa, weboldala, megjegyzés, a beküldés időpontja, IP-cím |
|---|---|
| Cél | az adatbázis bővítése, a bejelentés ellenőrzése |
| Jogalap | hozzájárulás [GDPR 6. cikk (1) a)]; IP-cím: jogos érdek [6. cikk (1) f)] |
| Megőrzés | a feldolgozott bejelentést automatikusan töröljük, amint a beküldéstől számított 90 nap eltelt; az IP-címet legkésőbb 90 nap elteltével töröljük |
A listában szereplő szolgáltatók kapcsolattartási és szolgáltatásadatait (telefonszám, e-mail cím, honlap, vizsgálati kör, árak) nyilvánosan elérhető forrásokból, illetve a szolgáltató saját beküldéséből kezeljük, az oldal céljának megvalósítása (tájékoztatás) érdekében [jogos érdek, GDPR 6. cikk (1) f)]. Ezek jellemzően cégadatok; amennyiben egyéni vállalkozó vagy természetes személy adatát érintik, az érintett szolgáltató bármikor kérheti azok helyesbítését vagy törlését az info@diagnosztikakereso.hu címen.
Az adatlapon történő beküldéskor a beküldés tartalmát, időpontját és a beküldő IP-címét is rögzítjük (visszaélés-megelőzés, jogos érdek). A feldolgozott beküldést automatikusan töröljük, amint a beküldéstől számított 90 nap eltelt; az IP-címet legkésőbb 90 nap elteltével töröljük.
Azt mérjük, hogy az egyes szolgáltatóknál hányszor kattintanak a „Foglalás", „Weboldal", „Telefon" és „Térkép" gombokra. Ez a számláló névtelen: sem IP-címet, sem egyéb azonosítót nem rögzít, ezért nem minősül személyesadat-kezelésnek.
A funkció az Ön kifejezett engedélyével, a böngésző helymeghatározását használja. A pozíció kizárólag az Ön böngészőjében kerül felhasználásra a távolságok kiszámításához – a szerverünkre nem küldjük el és nem tároljuk.
| Kezelt adatok | az Ön neve, e-mail címe és a levél tartalma |
|---|---|
| Cél | a megkeresés, illetve a jogsértő tartalomra vonatkozó bejelentés elbírálása és megválaszolása |
| Jogalap | jogos érdek [GDPR 6. cikk (1) f)], illetve jogi igények érvényesítése |
| Megőrzés | az ügy lezárását követő 1 évig, jogvita esetén annak jogerős lezárultáig |
A webszerver az üzembiztonság és a támadások elhárítása érdekében technikai naplót vezethet (IP-cím, időpont, lekért oldal) [jogos érdek, GDPR 6. cikk (1) f)]. A naplókat legfeljebb 30 napig őrizzük, és kizárólag biztonsági incidens kivizsgálására használjuk.
Az adatbázisról időről időre biztonsági mentés készülhet. Mentésből való visszaállítás esetén az időközben törölt vagy lejárt adatokat az automatikus napi takarítás ismét eltávolítja, így a fenti megőrzési idők a visszaállítás után is érvényesülnek.
Az oldalak megtekintését a szerverünk névtelenül, napi összesítésben számolja: csak a dátumot, a megtekintett oldal címét, a hivatkozó webhely nevét (pl. google) és a kampányjelölést (pl. utm_source) rögzítjük darabszámmal. Ugyanígy számoljuk, hányszor kattintanak a szolgáltatók foglalás/weboldal/telefon gombjaira és a masodlelet.hu hivatkozásra. IP-címet, sütit, böngésző-azonosítót nem tárolunk, és a látogatót nem azonosítjuk, ezért ez nem minősül személyes adatnak. Külső analitikai szolgáltatást nem használunk.
| Kezelt adatok | név, telefonszám, e-mail cím és megjegyzés (az utóbbi kettő nem kötelező), a választott vizsgálattípus és szolgáltató, a beküldés időpontja, IP-cím |
|---|---|
| Cél | az Ön kérésének továbbítása a kiválasztott szolgáltatónak, hogy időpont-egyeztetés céljából felvegye Önnel a kapcsolatot; az IP-cím a visszaélések megelőzésére szolgál |
| Jogalap | az Ön hozzájárulása [GDPR 6. cikk (1) a)], amelyet a beküldés előtt külön jelölőnégyzettel ad meg; az IP-cím kezelése: jogos érdek [6. cikk (1) f)] |
| Címzett | a kérést e-mailben továbbítjuk az Ön által kiválasztott szolgáltatónak, amely azt saját adatkezelőként kezeli tovább |
| Megőrzés | a nevet, a telefonszámot, az e-mail címet, a megjegyzést és az IP-címet a beküldéstől számított 30 nap elteltével automatikusan töröljük; ezután csak a kérés ténye (dátum, vizsgálattípus, szolgáltató) marad meg névtelen statisztikaként |
Kérjük, a megjegyzésben ne adjon meg egészségügyi adatot (pl. diagnózist, panaszt). A kérés nem jelent lefoglalt időpontot: az időpontot a szolgáltató egyezteti és igazolja vissza.
A jóváhagyott vélemények (a megadott névvel vagy név nélkül) és a kérdőívekből számított összesített statisztikák nyilvánosan megjelennek az oldalon – ez a beküldés célja. Minden egyéb adathoz (IP-cím, nem jóváhagyott beküldések, e-mailek) kizárólag az oldal üzemeltetésében részt vevő, titoktartásra kötelezett személyek férnek hozzá (moderálás). Az adatokat az Európai Unió területén tároljuk, harmadik félnek nem adjuk át (kivéve az időpontkérést, amelyet az Ön kérésére a kiválasztott szolgáltatónak továbbítunk, 3.10. pont), és az EU-n kívülre nem továbbítjuk. Adatfeldolgozóként a tárhelyszolgáltató jár el:
| Tárhelyszolgáltató | Scaleway SAS · 8 rue de la Ville l'Évêque, 75008 Párizs, Franciaország · support@scaleway.com · EU-s adatközpont. Az adatkezelő a tárhelyszolgáltatóval a GDPR 28. cikke szerinti adatfeldolgozói feltételek (Scaleway Data Processing Agreement) alapján működik együtt. |
|---|
Kérelmét az info@diagnosztikakereso.hu címre küldheti. Mivel a vélemények név nélkül vagy álnéven is beküldhetők, a kérelem teljesítéséhez szükséges lehet, hogy azonosítsa az érintett beküldést (melyik szolgáltatónál, mikor, milyen szöveggel). A kérelmekre legkésőbb 30 napon belül válaszolunk.
Ha megítélése szerint az adatkezelés jogsértő, panaszt tehet a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH): 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11. · ugyfelszolgalat@naih.hu · naih.hu, illetve bírósághoz fordulhat.
A tájékoztatót időről időre frissíthetjük (pl. új funkció bevezetésekor). A mindenkor hatályos változat ezen az oldalon érhető el; lényeges változás esetén a főoldalon is jelezzük.
Diagnosztikakereső